Die Störung ist vom Netzbetreiber behoben.

Die seit dem 28.06.2026 bestehende Störung bei bestimmten Mobilfunk SIM Karten konnte vom Netzbetreiber behoben werden.

Als Anbieter von Notruf- und Sicherheitssystemen sind wir auf außergewöhnliche Situationen vorbereitet. Dennoch hat uns diese bundesweite Störung vor besondere Herausforderungen gestellt. Wie die Besatzung eines Schiffes, die auch in schwerer See Kurs hält, haben unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit großem Einsatz, Professionalität und Teamgeist dafür gesorgt, dass unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich versorgt wurden.

Der Sturm hat sich gelegt. Nun befinden wir uns gewissermaßen noch im Aufklaren nach schwerer See. Mehrere tausend Systeme, vermutlich rund 12.000, müssen derzeit wieder vollständig angebunden und nachbearbeitet werden. Deshalb kann es in den kommenden Tagen noch vereinzelt zu längeren Bearbeitungszeiten kommen.

Systeme, die vorsorglich vom Netz genommen wurden, können im Laufe des Tages gerne wieder eingesteckt werden. Die Wiederinbetriebnahme wird bei uns registriert, kann jedoch nicht in jedem Einzelfall persönlich bestätigt werden. Eine Funktionsprüfung dieser Systeme ist ausdrücklich erwünscht und kann daher gerne in den nächsten Tagen erfolgen.

Unser besonderer Dank gilt unseren Kundinnen und Kunden, Angehörigen, Partnern und Mitarbeitenden für ihre Geduld, ihre Unterstützung und ihr Vertrauen während dieser außergewöhnlichen Situation.

Ein ganz besonderer Dank gilt außerdem unserer Besatzung an Bord: unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, die in den vergangenen Tagen mit außergewöhnlichem Engagement, großem Teamgeist und unermüdlichem Einsatz dafür gesorgt haben, dass wir gemeinsam durch diesen Sturm navigieren konnten.

Ihr Team der GS electronic